Можно ли вернуть товар в магазин? Юридическая подоплека

Можно ли вернуть товар в магазинЕжедневно мы приобретаем продукты питания, бытовую технику, пользуемся всевозможными услугами и развлечениями, и если они окажутся некачественными, то есть специально предусмотренные законы, которые описывают процедуру действий в случаях, если купленный товар не соответствует заявленному качеству.

Что нужно для возвращения товара в магазин?

В первую очередь, должно не пройти более 14 дней после даты покупки товара. Это очень важный момент. Во-вторых, товарный вид изделия не должен быть нарушен. К примеру,решили вы купить в comfy.ua цифровые фотоаппараты Olympus, то комплектация должна быть сохранена,а упаковка не повреждена. Кроме того, не должно иметься следов эксплуатации – имеются ввиду царапины, сколы, потертости. В обратном случае продавец имеет полное право отказать в вашей просьбе.

В-третьих, должны быть сохранены кассовый и товарный чеки, хотя отсутствие этих документов не является основанием для отказа. Об этом моменте мы поговорим в другой статье. Также может понадобиться наличие паспорта или других документов, подтверждающих личность покупателя. Хотя студенческий билет, водительские права и служебное удостоверение может не подойти.

Для возвращения товара необходимо заполнить рекламацию о возврате товара – сюда и нужно вносить свои паспортные данные. Также не отрывайте этикетки и ярлыки – в таком случае будет намного меньше проблем при возврате товара.

Вообще, в крупных торговых сетях, таких как Comfy, с возвратом купленного продукта редко возникают проблемы, а вот продавцы рынка или небольших торговых точек считают, что они правы в любых ситуациях. В принципе и их можно всегда убедить, главное, никогда не нужно устраивать скандал – лучше обратиться за помощью в суд или надзорные органы. Магазины стремятся к тому, чтобы отзывы о них были самыми положительными, поэтому конфликтные ситуации никому не нужны.

Онлайн консультация
Здесь Вы можете получить онлайн консультацию или задать вопрос консультатну
Наследство

Действующее законодательство завещанием называет личное распоряжение физического лица на случай его смерти. Право составить

В юридической практике довольно частыми становятся случаи, когда в наследство между лицами передается дачный участок. В таких

В апреле текущего года Кабинет Министров Украины принял постановление о том, что полученные в наследство транспортные

© 2015 Юридический помощник от компании "КОНЕКТИКУМ"
При использовании материалов ссылка на сайт обязательна!