Реально ли вернуть товар без чека?

Бывают такие ситуации, что товар нужно вернуть в магазин. Причины этому могут быть самые различные – об этом сейчас не будем. Рассмотрим другую ситуацию, которая возникает не так уж и редко: товар вернуть надо, а чек отсутствует. Что делать?

Самое главное, никогда не нужно скандалить, наберитесь терпения и настойчивости. Закон в любом случае стоит на стороне потребителя. Конечно, купленные яйца на базаре вряд ли удастся вернуть, а вот, если дело касается бытовой техники, к примеру, та же вытяжка electrolux, которая банально не подошла по формату на кухню, ее всегда можно вернуть. Тем более, если вы технику покупаете в больших Интернет-магазинах и торговых сетях, то проблем совершенно никаких не возникнет. Недовольный покупатель – это один негативный отзыв, а это никому не нужно!

Вообще, нужно сказать, что наши люди не склонны возвращать товар, даже, если он поломался по вине производителя. Это уже из области менталитета и психологии нашего народа. Но все-таки, мы продолжим рассматривать случай с отсутствием чека.

Запомните: чек никогда не печатается в одном экземпляре – второй экземпляр остается у продавца. И если продавец пойдет на встречу, то факт покупки можно посмотреть в кассовой ленте. Но если продавец делает вид, что впервые вас видит, то у бытовой техники всегда имеется гарантийный талон, у одежды – фирменная упаковка и так далее.

Что делать в случаях, ели приходится возвращать испорченный товар без наличия чека?

Продавец может обчинивать вас, что это вы поломали товар. В таком случае настаивайте на экспертизе. И обязательно присутствуйте на ней со свидетелями. Если товар вышел из строя по вине завода производителя, магазин обязан вернуть деньги или заменить товар. 

Но нужно знать, что не все товары можно вернуть даже с чеком: носки и колготки, персональный компьютер и другие, с перечнем которых можно ознакомиться в «Законе о защите прав потребителей».

Онлайн консультация
Здесь Вы можете получить онлайн консультацию или задать вопрос консультатну
Наследство

Действующее законодательство завещанием называет личное распоряжение физического лица на случай его смерти. Право составить

В юридической практике довольно частыми становятся случаи, когда в наследство между лицами передается дачный участок. В таких

В апреле текущего года Кабинет Министров Украины принял постановление о том, что полученные в наследство транспортные

© 2015 Юридический помощник от компании "КОНЕКТИКУМ"
При использовании материалов ссылка на сайт обязательна!